Что умеет AI сейчас

Суммаризация тикетов

Когда саппорт нажимает «Сохранить лог» в закрытом тикете (см. раздел Тикеты), AI дополнительно составляет краткое резюме переписки — тема обращения и итог. Резюме появляется рядом с полным транскриптом в архивном канале, а также в списке тикетов на дашборде — не нужно открывать весь лог, чтобы понять, о чём был тикет.

Генерация embed по описанию

В конструкторе сообщений (том же, что в модуле «Сообщения от бота», а также в Розыгрышах, Тикетах и Приветствиях) есть кнопка «✨ AI». Вы описываете словами, что хотите получить — например, «объявление о розыгрыше iPhone на 3 дня, дружелюбный тон» — и AI подставляет в редактор заголовок, описание, цвет и поля embed. Изображение, автора и кнопки AI не трогает. Ничего не отправляется автоматически — результат нужно проверить и нажать «Сохранить» самостоятельно.